공동인증서 갱신 방법은 인증서를 발급한 은행이나 인증기관의 홈페이지 또는 앱에서 진행하는 것이 기본입니다. 아직 만료되지 않았고 갱신 메뉴가 열려 있다면 기존 인증서와 인증서 비밀번호, 본인확인 수단을 준비해 갱신하세요. 이미 만료됐거나 인증서 파일을 삭제한 경우에는 갱신이 아니라 재발급 절차를 이용해야 할 수 있습니다.
발급기관마다 메뉴 이름과 본인확인 방식, 갱신 가능한 기간이 다를 수 있으므로 아래 순서를 참고한 뒤 실제 화면의 안내를 우선 확인하는 것이 안전합니다.
주의: 공동인증서는 발급기관별 갱신 가능 시기와 인증·이동 절차가 다릅니다. 금융기관을 사칭한 메시지 속 링크를 통해 인증서 파일이나 비밀번호를 제출하지 말고, 자신이 이용하는 은행 또는 인증기관의 공식 인증센터에 직접 접속하세요.
공동인증서 갱신과 재발급의 차이
- 갱신: 기존 공동인증서가 아직 유효할 때 같은 발급기관에서 유효기간을 연장하는 절차입니다.
- 재발급: 인증서가 만료됐거나 삭제됐고, 비밀번호를 잊었거나 기존 인증서를 더 이상 사용할 수 없을 때 새로 발급받는 절차입니다.
갱신을 완료하면 기존 인증서가 더 이상 정상적으로 사용되지 않을 수 있습니다. 따라서 갱신 후에는 PC, 휴대폰, USB 등 여러 저장 위치에 복사해 둔 인증서가 모두 정상 작동하는지 확인해야 합니다.
만료 전 공동인증서 갱신 방법
1. 인증서 발급기관부터 확인하기
PC나 휴대폰에 저장된 인증서를 선택하면 발급자와 만료일을 확인할 수 있습니다. 은행에서 발급받았다면 해당 은행의 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹에서 인증센터를 찾고, 별도 인증기관에서 발급받았다면 해당 기관의 인증서 관리 메뉴로 이동합니다.
여러 금융기관을 이용하더라도 인증서를 실제로 발급한 기관에서 갱신해야 합니다. 로그인한 사이트가 인증서를 발급한 곳과 다르면 갱신 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다.
2. 갱신 가능 여부와 만료일 확인하기
인증센터에서 인증서 갱신, 갱신 신청 또는 비슷한 이름의 메뉴를 선택합니다. 인증서 선택창에서 갱신할 인증서와 만료일을 확인하고, 만료 후에는 갱신이 아닌 재발급을 진행해야 하는지 안내를 확인하세요.
갱신 가능 시점은 발급기관의 운영 기준에 따라 다를 수 있습니다. 메뉴가 보이지 않는다면 아직 갱신 기간이 아니거나, 해당 인증서가 갱신 대상이 아닌 경우일 수 있습니다.
3. 기존 인증서와 비밀번호로 본인 확인하기
갱신 과정에서는 기존 공동인증서를 선택하고 인증서 비밀번호를 입력하는 단계가 일반적으로 포함됩니다. 비밀번호는 대소문자, 숫자, 특수문자 입력 여부를 확인하면서 천천히 입력하세요.
비밀번호를 여러 번 틀리면 추가 인증이나 재발급이 필요할 수 있습니다. 기억나지 않는 비밀번호를 계속 시도하기보다 발급기관의 비밀번호 오류 안내를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
4. 본인확인과 약관 동의 진행하기
발급기관이 요구하는 본인확인 절차를 진행하고 약관에 동의합니다. 본인 명의 휴대전화, 보안매체, 계좌정보 등 추가 확인 수단이 필요할 수 있으므로 사용하는 기관의 안내를 확인하세요.
5. 갱신된 인증서 저장 위치 선택하기
갱신이 완료되면 새 인증서를 저장할 위치를 선택합니다. PC 하드디스크, 이동식 저장장치, 휴대폰 또는 금융기관 앱 등 실제로 사용할 장소를 선택하세요. 기존 인증서가 저장된 위치와 다른 곳을 선택하면 나중에 인증서가 보이지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
PC에서 갱신한 인증서를 휴대폰에서도 사용하려면 발급기관이 제공하는 인증서 내보내기 또는 가져오기 기능이 필요할 수 있습니다. 단순히 파일을 복사하는 방식은 보안상 적절하지 않거나 정상적으로 인식되지 않을 수 있으므로 공식 인증센터의 이동 기능을 이용하세요.
갱신 전에 준비할 사항
- 현재 공동인증서의 만료일
- 기존 인증서가 저장된 PC, 휴대폰 또는 USB
- 공동인증서 비밀번호
- 인증서를 발급한 은행 또는 인증기관의 로그인 정보
- 본인 명의 휴대전화 등 추가 본인확인 수단
- 필요한 경우 보안카드, OTP 등 금융거래 인증 수단
- 갱신 후 사용할 저장 위치와 인증서가 필요한 서비스 목록
갱신 전에 인증서가 어느 기기에 저장돼 있는지 확인해 두면 절차가 끝난 뒤 다시 옮기는 작업을 줄일 수 있습니다. 특히 세금 신고, 인터넷뱅킹, 정부 민원처럼 마감일에 인증서가 필요한 경우에는 만료일 직전까지 미루지 않는 것이 좋습니다.
공동인증서가 만료된 경우 재발급 순서
- 기존 인증서가 만료됐거나 삭제됐는지 확인합니다.
- 인증서를 발급한 은행 또는 인증기관의 인증센터에 접속합니다.
- 인증서 발급 또는 재발급 메뉴를 선택합니다.
- 안내에 따라 본인확인과 이용약관 동의를 진행합니다.
- 새 인증서 비밀번호를 설정하고 저장 위치를 선택합니다.
- 발급이 끝난 뒤 실제 이용하려는 사이트에서 로그인 또는 전자서명이 되는지 확인합니다.
재발급 시 기존 인증서의 비밀번호만 알고 있다고 해서 항상 재발급할 수 있는 것은 아닙니다. 발급기관에서 요구하는 본인확인 방법과 계좌 또는 보안매체 확인 절차가 다를 수 있으므로, 화면에 표시되는 준비사항을 먼저 확인하세요.
갱신 후 인증서가 보이지 않을 때 확인할 순서
저장 위치가 맞는지 확인
인증서 선택창에서 하드디스크, 이동식 디스크, 휴대폰 등 저장 매체를 바꿔가며 확인합니다. 갱신한 기기와 현재 사용 중인 기기가 다르면 인증서 내보내기·가져오기를 다시 진행해야 할 수 있습니다.
만료일과 발급자를 다시 확인
비슷한 이름의 인증서가 여러 개 저장돼 있다면 만료일이 가장 최근인 인증서를 선택합니다. 발급기관이 다른 인증서를 선택하면 해당 서비스에서 사용할 수 없거나 추가 등록이 필요할 수 있습니다.
브라우저와 앱을 다시 실행
갱신 직후 인증서 목록이 갱신되지 않는 경우에는 진행 중인 로그인 창을 닫고 브라우저나 금융기관 앱을 다시 실행합니다. 그래도 목록이 나타나지 않으면 해당 기관의 인증서 관리 메뉴에서 저장 위치와 인증서 이동 절차를 확인하세요.
비밀번호 오류와 만료를 구분
비밀번호가 틀린 경우와 인증서가 만료된 경우의 해결 방법은 다릅니다. 비밀번호 입력 오류가 반복되면 계속 시도하지 말고 비밀번호 재설정이나 재발급 안내를 확인하세요. 만료된 인증서는 기존 비밀번호 입력만으로 되살릴 수 없습니다.
갱신할 때 자주 놓치는 주의사항
- 만료일만 보고 기다리지 않기: 갱신 가능 기간과 발급기관의 안내가 다를 수 있으므로 인증서 관리 화면에서 직접 확인합니다.
- 갱신 후 기존 인증서만 사용하지 않기: 갱신한 인증서가 새로 저장됐는지 확인하고 실제 서비스에서 테스트합니다.
- 공용 PC에 인증서 남기지 않기: 공공장소나 다른 사람의 PC에서 사용했다면 이용 후 인증서 저장 여부를 확인합니다.
- 인증서 파일을 임의로 전송하지 않기: 이메일이나 메신저로 인증서 파일을 보내기보다 공식 인증서 이동 기능을 사용합니다.
- 마감 직전에 처리하지 않기: 갱신 뒤 추가 등록이나 기기 이동이 필요할 수 있으므로 실제 사용일보다 여유 있게 진행합니다.
지금 바로 확인할 공동인증서 체크리스트
- 인증서 선택창에서 만료일을 확인합니다.
- 발급기관과 현재 저장 위치를 확인합니다.
- 비밀번호와 본인확인 수단을 준비합니다.
- 만료 전이면 갱신 메뉴를, 만료 후면 재발급 메뉴를 선택합니다.
- 완료 후 실제 사용할 기기로 인증서를 이동합니다.
- 로그인이나 전자서명으로 정상 작동 여부를 확인합니다.
공동인증서를 이용해 가족관계증명서 같은 민원서류를 발급하려는 경우에는 가족관계증명서 인터넷 발급 방법에서 신청 화면과 출력 순서를 함께 확인할 수 있습니다.
공식 정보 확인
공식 확인처: 공동인증서를 발급한 은행의 인터넷뱅킹·모바일뱅킹 인증센터 또는 해당 인증기관의 공식 인증센터
작성 기준일: 2026년 10월 20일
※ 인증서 갱신 가능 기간, 본인확인 방식, 저장·이동 절차, 재발급 조건은 발급기관과 이용 서비스에 따라 변경될 수 있으므로 실제 신청 또는 이용 전 해당 기관의 최신 안내를 다시 확인하세요.